企业流程再造理论的主要观点

企业流程再造理论的主要观点

（1）对生产经营流程进行根本改造，由渐进性改良转变为激进式飞跃。

（2）从产品导向转为顾客导向。

（3）从职能导向转为流程导向。

（4）从控制命令式转为横向协作式。

（5）员工队伍从劳动专业化分工转为综合技能型分工。