燕山大学教务在线：https://jwc.ysu.edu.cn

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燕山大学教务在线教务系统常见问答

问题：如果学生对考试成绩有疑义该怎么办？

解答： 课程考核成绩公布后的一周内（因假期、节假日等因素，或因教学计划安排不在校的学生，从返校后开始上课的当天计时），为学生对成绩质疑查询时间。学生在此时间内可以书面形式向任课教师所在学院教务科提出成绩查询申请，过期各学院可不再受理。

问题：忘记网上综合信息服务大厅的密码怎么办？

解答： 1.按登录界面下的[忘记密码]，通过邮箱或者手机，进行密码重置。
2.若着急使用，请直接拨打信息技术中心电话8051283，进行密码重置。

问题： 忘记学生选课系统或者单体教务系统的密码怎么办？

解答： 1.在统一身份认证界面，用之前预留的手机号找回密码。
2.若着急使用，请直接拨打信息技术中心8051283，需说明个人信息，然后进行密码重置或者解锁。